常见网络代理连接故障排查指南

在使用网络加速服务时，难免会遇到连接中断或速度缓慢的问题。不要慌张，遵循以下系统性的排查步骤，90% 的问题都可以迎刃而解。

第一步：检查基础环境

• 系统时间： 现代代理协议（如 Vmess, Trojan）对时间同步极其敏感。请确保您的电脑/手机时间误差不超过 30 秒。建议开启自动同步时间。
• 本地网络： 切换 5G 手机热点或重启光猫，排除本地宽带运营商（如长城宽带、校园网）的特殊 UDP 阻断。

第二步：订阅与节点状态

所有节点全部显示 Timeout？这通常意味着您的订阅已过期或被阻断。请首先前往 控制面板 检查流量是否耗尽或服务是否到期。如果账户正常，请在客户端中点击“更新订阅”。

第三步：软件冲突与 DNS 问题

如果客户端显示已连接，但浏览器依然无法打开网页，可能原因如下：

1. 同时开启了多个代理软件（如同时运行 Clash 和 VPN），导致系统代理端口冲突。
2. 浏览器安装了旧版代理插件（如 SwitchyOmega）未正确配置。
3. 尝试在客户端中开启 TUN 模式 并清除浏览器缓存，这能解决大部分 DNS 污染问题。

如问题依旧，建议记录错误日志并提交工单，技术团队将为您进行 1 对 1 诊断。